Des services à votre écoute.
![Service Client](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2020/10/Service-Client.png)
Le Bureau d’études
Parce que chaque projet est différent…
Le bureau d’études et méthodes Aqualux réalise la mise en plan avant production des produits sur mesure.
plans par an
![laptop-2562325_1920](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2020/10/laptop-2562325_1920.jpg)
LE SERVICE CLIENT
Vos commandes entre de bonnes mains…
Réalisation des devis, traitement des commandes, renseignement technique et commercial, après vente ; les missions du service client sont gérées par nos gestionnaires de clientèle et nos technico commerciaux à votre service.
La Logistique
Une organisation sans faille…
Réparti sur 18 000 m² de bâtiments, le Service Logistique met tout en œuvre pour assurer le stockage et la bonne expédition des commandes.
Fort de cette plate-forme logistique, Aqualux a pour objectif d’apporter le meilleur service de livraison possible.
m² de bâtiments pour le stockage
Le Service Commercial
Des commerciaux disponibles
Spécialistes produits dédiés aux clients professionnels, les technico-commerciaux sédentaires, aident au choix du matériel et réalisent les devis pour piscines privées, produits chimiques, chauffage, électricité, liners et couvertures.
![massane 2](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2020/10/massane-2.jpg)
![BANDEAU-ACCOMPAGNER-SHOROOM-2021-03](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2021/03/BANDEAU-ACCOMPAGNER-SHOROOM-2021-03-scaled.jpg)
Le Service Après-Vente & l’Assistance Technique
Toujours à votre écoute…
Le S.A.V. effectue annuellement plus de 3.000 réparations et dispense près de 2.000 conseils par téléphone ou directement sur site.
Comment ? Grâce à des pôles qualifiés définis pour aider et guider les clients :
Un pôle technique ou « Hot Line », composé d'experts techniques qui sont présents pour répondre aux questions et dépanner efficacement en direct par téléphone.
Un pôle administratif : composé de gestionnaires de clientèle qui renseignent avec précision sur le suivi des appareils en cours d’expertise et/ou de réparation dans les ateliers.
![Seminaires](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2020/10/Seminaires.jpg)
Les supports Marketing
Notre créativité à votre service
Aqualux accompagne ses clients dans la mise en avant et la théâtralisation de leurs espaces de vente en le fournissant des kits PLV-ILV associés à des planogrammes/implantations produits , des totems – roll up , des banderoles, des produits d’exposition ainsi que la mise à disposition des contenus produits nécessaires à toutes les communications.
Le Service Client
Seminaires et formations
Aqualux – CF Group organise chaque année des rencontres et portes ouvertes destinés à former les pisciniers aux nouvelles techniques et aux nouveaux produits pour piscines.
Les professionnels y approfondissent leurs connaissances pour apporter un meilleur service aux clients finaux.
![marketing](https://www.aqualux.com/wp-content/uploads/2020/10/marketing.jpg)