Dienstleistungen, die Ihnen zuhören.

Das Lernbüro

Weil jedes Projekt anders ist…

Das Konstruktions- und Methodenbüro von Aqualux erstellt vor der Produktion der maßgefertigten Produkte die Zeichnungen.

Pläne pro Jahr

DER KUNDENSERVICE

Ihre Bestellungen in guten Händen…

Erstellung von Kostenvoranschlägen, Bearbeitung von Bestellungen, technische und kommerzielle Auskünfte, After-Sales-Service; die Aufgaben des Kundenservice werden von unseren Kundenbetreuern und technischen Kaufleuten zu Ihren Diensten erledigt.

 

Die Logistik

Eine tadellose Organisation…

Die auf 18 000 m² Gebäudefläche verteilte Logistikabteilung setzt alles daran, die Lagerung und den ordnungsgemäßen Versand der Bestellungen zu gewährleisten.

Mit dieser Logistikplattform im Rücken will Aqualux den bestmöglichen Lieferservice bieten.

m² Gebäude für die Lagerung

Die kaufmännische Abteilung

Verfügbare Vertriebsmitarbeiter

Sie helfen bei der Auswahl des Materials und erstellen Kostenvoranschläge für private Schwimmbäder, Chemikalien, Heizung, Strom, Folien und Abdeckungen.

Kundendienst & technische Unterstützung

Immer ein offenes Ohr für Sie…

Der Kundendienst führt jährlich mehr als 3.000 Reparaturen durch und bietet fast 2.000 Beratungen per Telefon oder direkt vor Ort an.
Wie soll das gehen? Durch qualifizierte Pole, die definiert wurden, um die Klienten zu unterstützen und anzuleiten:

 

Eine technische Abteilung oder "Hot Line", die aus technischen Experten besteht, die anwesend sind, um Fragen zu beantworten und Probleme effizient direkt per Telefon zu beheben.

Eine Verwaltungsabteilung: Diese besteht aus Kundenbetreuern, die genaue Auskünfte über die Verfolgung der Geräte erteilen, die in den Werkstätten begutachtet und/oder repariert werden.

Die Marketingmaterialien

Unsere Kreativität zu Ihren Diensten

Aqualux unterstützt seine Kunden bei der Gestaltung ihrer Verkaufsräume durch die Bereitstellung von POS-ILV-Kits in Verbindung mit Produktplanogrammen/-implantaten, Totems – Roll-ups, Bannern, Ausstellungsprodukten sowie der Bereitstellung von Produktinhalten für alle Kommunikationszwecke.

 

Der Kundenservice

Seminare und Schulungen

Aqualux – CF Group organisiert jedes Jahr Treffen und Tage der offenen Tür, die dazu dienen, Schwimmbadbetreiber in neuen Techniken und Produkten für Schwimmbäder zu schulen.

Dort vertiefen die Fachkräfte ihr Wissen, um den Endkunden einen besseren Service zu bieten.